Les commandes sont expédiées depuis nos deux entrepôts situés dans deux endroits stratégiques :
- France : 99-101 Avenue Louis Roche, 92230 Gennevilliers
- Pays-Bas : Banksstraat 5, 6718 XP Ede
Afin de garantir les délais de livraison, nous coopérons avec deux sociétés de livraison fiables : UPS et Chronopost. Ces partenariats nous permettent d’assurer la livraison à temps et de vous fournir toutes les informations concernant le suivi pour que vous puissiez suivre chaque pas de votre colis. Les colis expédiés depuis la France sont acheminés par Chronopost tandis que ceux expédiés depuis les Pays-Bas sont acheminés par UPS.
Livraison à domicile
À l’heure actuelle, nous ne livrons qu’à domicile. Vous pouvez parfois vous-même rediriger vos colis vers un point relais, si UPS ou Chronopost vous proposent cette option. Veuillez noter que certains colis, à cause de leur taille ou leur poids, ne peuvent pas être livrés dans un point relais.
Les territoires non desservis
Malheureusement, nous ne livrons pas en Outre-Mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie). Certains produits (notamment les produits dites dangereux) ne peuvent pas être livrés en Corse.